Algemene voorwaarden
Eigenzinnig Holistisch Coaching
Geldig vanaf 1 mei 2026
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en aanbiedingen van Eigenzinnig Holistisch Coaching, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het betreffende KvK-nummer.
Door deelname aan een sessie, traject, training of andere vorm van begeleiding verklaart de cliënt akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 – Begeleiding en deelname
Voor aanvang van een traject of sessie vindt indien nodig een intake of kennismaking plaats. Tijdens dit gesprek worden de inhoud, duur en verwachtingen van de begeleiding besproken.
De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, acties en het eigen proces.
Artikel 3 – Vertrouwelijkheid en privacy
Alle informatie die door de cliënt wordt gedeeld tijdens sessies of via schriftelijk contact wordt vertrouwelijk behandeld.
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en het zorgvuldig uitvoeren van de begeleiding.
Gegevens worden nooit gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
De cliënt heeft te allen tijde recht op inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens.
Artikel 4 – Annulering en verplaatsen van afspraken
Een sessie kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor aanvang van de afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak wordt het volledige bedrag van de sessie in rekening gebracht.
Voor trajecten, workshops of groepsprogramma’s gelden de volgende voorwaarden:
Tot 4 weken voor aanvang: 100% restitutie
Tot 2 weken voor aanvang: 50% restitutie
Binnen 2 weken voor aanvang of na start van het traject: geen restitutie mogelijk
In uitzonderlijke situaties kan hiervan in overleg worden afgeweken.
Artikel 5 – Annulering door Eigenzinnig Holistisch Coaching
Eigenzinnig Holistisch Coaching behoudt zich het recht voor een afspraak of bijeenkomst te verplaatsen bij ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden.
In dat geval wordt samen gezocht naar een passend alternatief moment.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
De begeleiding van Eigenzinnig Holistisch Coaching is aanvullend en vervangt geen medische of psychologische behandeling.
Bij lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts of andere gekwalificeerde zorgverlener.
De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het maken van keuzes en het opvolgen van adviezen tijdens en buiten de begeleiding.
Eigenzinnig Holistisch Coaching is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit deelname aan sessies, trainingen of trajecten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 7 – Gezondheid en verantwoordelijkheid
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van relevante informatie met betrekking tot fysieke en mentale gezondheid die van belang kan zijn voor de begeleiding of training.
Bij twijfel over deelname aan fysieke training of lichaamsgerichte oefeningen wordt geadviseerd vooraf medisch advies in te winnen.
Artikel 8 – Betaling
De actuele tarieven worden voorafgaand aan de begeleiding gecommuniceerd via de website, offerte of persoonlijk contact.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Bij uitblijven van betaling behoudt Eigenzinnig Holistisch Coaching zich het recht voor verdere begeleiding tijdelijk op te schorten.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle door Eigenzinnig Holistisch Coaching verstrekte materialen, oefeningen, documenten en content blijven eigendom van Eigenzinnig Holistisch Coaching, tenzij anders vermeld.
Deze materialen mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gedeeld, gekopieerd of commercieel gebruikt.
Artikel 10 – Geschillen
Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen eerst proberen eventuele geschillen in onderling overleg op te lossen voordat een beroep wordt gedaan op de rechter.